Für Friseur & Kosmetik
Die Hände voller Farbe. Und das Telefon klingelt.
Rangehen heißt: Handschuhe aus, Kundin warten lassen. Nicht rangehen heißt: Termin verloren. Ihr Empfang nimmt den Anruf an – und Sie bleiben bei Ihrer Kundin.
Was Ihr Empfang erledigt
Alles, was sonst den Schnitt unterbricht.
Terminwünsche aufnehmen
Welche Behandlung, wann es passt, Name und Nummer. Sie bestätigen in der Pause – oder Ihr Empfang ruft zurück und bestätigt für Sie.
Fragen beantworten
Was kostet ein Herrenschnitt, haben Sie samstags offen, gibt es Parkplätze? Nach Ihren Angaben, jedes Mal gleich freundlich.
Absagen annehmen
Wer absagt, erreicht jemanden – und Sie erfahren es sofort, nicht erst, wenn der Stuhl leer bleibt.
Erinnern und bestätigen
Auf Wunsch ruft Ihr Empfang am Vortag an und bestätigt den Termin. Weniger leere Stühle.
Und die Online-Buchung?
Behalten Sie sie. Viele Kundinnen und Kunden rufen trotzdem lieber an – gerade Stammkunden und Ältere. Ihr Empfang ist für genau diese Anrufe da.
Welches Paket?
Für einen Salon mit einer oder zwei Personen reicht meist Basis (bis 100 Anrufe, 29 €). Wenn Ihr Empfang Termine am Vortag bestätigen soll, passt Pro mit 60 enthaltenen Minuten.
Bleiben Sie bei Ihrer Kundin.
Ab 29 € im Monat, mit eigener Festnetznummer. Monatlich kündbar.